Descrizione: Gli elementi fondamentali nelle gestione delle risorse umane. Acquisire consapevolezza dei propri punti di forza e di debolezza nella relazione con i collaboratori. Gestire efficacemente le più frequenti situazioni di rapporto tra capo e collaboratore: colloquio di rimotivazione, assegnazione di lavori importanti o urgenti, colloquio di rimprovero e di elogio, saper dire di no, …
Principali argomenti: Leadership e gestione collaboratori. Il principio di Pigmalione e le teorie di Douglas McGregor Comportamenti orientati all’obiettivo e orientati alle personeColloquio come strumento di gestione Feedback positivi e negativiMotivazione: teorie dei bisogni da Maslow a HertzbergTecniche di influenza
