Il servizio di Server & Desktop Management nasce per svincolare il cliente dagli oneri della gestione ordinaria della infrastruttura di base del suo IT.

Spesso tutto ciò che è legato ad un "desktop standard", compresa la manutenzione dell'hardware, delle applicazioni office o amministrative-commerciali più diffuse, consuma risorse interne che per esperienza e livello professionale potrebbero essere dedicate ad attività più produttive all’interno dell’organizzazione.

Pensato sotto forma di servizio a canone per postazione di lavoro, il servizio di Server & Desktop Management lascia al cliente il solo onere di chiamare un call center in caso di necessità e consente di dedicare le risorse interne al supporto del business aumentando il livello di know how interno. Il servizio di Server & Desktop Management è basato su ITIL (ISO20000), framework integrato di riferimento internazionale per la gestione dei servizi IT.

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