ITIL® 4 Managing Professional Transition

Sintesi del corso:

IT Infrastructure Library® (ITIL®) è un insieme di “Best Practices” per la gestione e l’erogazione dei servizi e delle infrastrutture IT. I processi ITIL® sono adottati a livello mondiale e rappresentano di fatto, ad oggi, lo standard di riferimento per le organizzazioni IT.

 La nuova versione ITIL® 4 porta profonde novità e aggiornamenti sul piano dei contenuti. 

Prerequisiti: La partecipazione al corso è subordinata al conseguimento della designazione ITIL® Expert od al conseguimento di un minimo di 17 crediti formativi del percorso formativo Intermediate ITIL® v3/2011. Il superamento dell’esame consente di ottenere la designazione ITIL4 Managing Professional (MP).

 

La sede del corso:

I corsi in presenza si svolgono normalmente presso strutture alberghiere convenzionate, dotate di tutti i confort ed in grado di ospitare i partecipanti che volessero prolungare la loro permanenza o risiedere presso la location del corso. I costi di viaggio, vitto e alloggio non sono compresi nel costo del corso. La struttura alberghiera di riferimento per ogni singolo corso viene comunicata circa 20 giorni prima della data di inizio del corso stesso.

I corsi erogati in modalità WEB Live si svolgono attraverso una piattaforma di video conferenza messa a disposizione da CRConsultingnet Srl, e prevedono la fruizione dell’esame di certificazione in modalità web proctored.

Al superamento dell’esame di certificazione l’ente certificatore rilascerà il relativo certificato in formato digitale.

Contenuto del corso:

Il corso si sviluppa su 5 giornate basate sui seguenti argomenti:
Giorno 1
o ITIL®4 Foundation
o ITIL® 4 Create, Deliver and Support 1/2
Giorno 2
o ITIL® 4 Create, Deliver and Support 2/2
o ITIL® 4 Drive Stakeholder Value 1/2
Giorno 3
o ITIL® 4 Drive Stakeholder Value 2/2
o ITIL® 4 High Velocity IT 1/2
Giorno 4
o ITIL® 4 High Velocity IT 2/2
o ITIL® 4 Direct, Plan and Improve 1/2
Giorno 5
o ITIL® 4 Direct, Plan and Improve 2/2
o Esame di prova

A conclusione del corso si terrà un esame di prova che consentirà ai discenti di valutare il grado di preparazione raggiunto.

    ITIL® 4 Managing Professional Transition

    Destinatari:

    IT Management, IT Support Staff, IT Consultants, Business Managers, Business Process Owners, IT Developers, Service Providers, System Integrators, Sales Officers, Corporate Strategist.

    ITIL® / M_o_R ® and Prince2® are registered trademarks of

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    “La capacità di apprendere più velocemente dei vostri concorrenti
    potrebbe essere il solo vantaggio competitivo che avete”

    Arie De Geus (autore di “L’azienda del futuro”)